Descrição
Pagamento Seguro
O cliente pode solicitar a devolução do produto por arrependimento em até 7 (sete) dias após o recebimento. Para isso, deve enviar um e-mail para contato@megamundooutlet.com.br, informando:
- Nome completo
- Número de telefone
- Número do pedido
- Motivo da devolução e/ou troca
Após a solicitação, enviaremos um código de Autorização de Postagem para que o item seja devolvido sem custos.
Assim que o produto for recebido em nosso Centro de Distribuição, será inspecionado.
O reembolso não será autorizado caso o item apresente sinais de uso, danos, ou não esteja em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais. Nesses casos, o produto será devolvido ao cliente.
Garantia de Eletrônicos
Para eletrônicos, oferecemos 90 (noventa) dias de garantia a partir da data de recebimento. Se o produto apresentar defeito nesse período, o cliente deve entrar em contato para providenciarmos a devolução e o devido conserto. Caso a reparação não seja possível, o cliente poderá optar por um novo item ou pelo reembolso.
Danos causados por mau uso não são cobertos pela garantia. Alguns produtos podem contar com prazos estendidos conforme a política do fabricante. Para mais informações, consulte o site oficial da marca.